Conditions Générales de Vente

Article  1 – Objet

Les présentes conditions régissent les ventes par la société Majik Bandeau de vêtements et accessoires pour cheveux. Elles sont susceptibles d’être modifiées à tout moment par Majik Bandeau. Il vous appartient de les consulter et de les accepter formellement avant toute commande.

Article 2 – Prix

Les prix de nos produits sont indiqués en euros TVA incluse, sauf indication contraire et hors frais de traitement et d’expédition. Toutes les commandes quelle que soit leur origine sont payables en euros. 

La société Majik Bandeau se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande et sous réserve de disponibilité. 

Les produits demeurent la propriété de la société Majik Bandeau jusqu’au paiement complet du prix par le client.  

Attention : dès que vous prenez possession physiquement des produits commandés, les risques de perte ou d’endommagement des produits vous sont transférés. 

Article 3 – Commande

Vous pouvez passer commande :

Les informations contractuelles sont présentées en langue française et feront l’objet d’une confirmation au plus tard au moment de la validation de votre commande.  

La société Majik Bandeau se réserve le droit de ne pas enregistrer un paiement, et de ne pas confirmer une commande pour quelque raison que ce soit, et plus particulièrement en cas de problème d’approvisionnement, ou en cas de difficulté concernant la commande reçue. 

Article 4 – Validation de votre commande

Toute commande figurant sur le site Internet majikbandeau.com suppose l’adhésion aux présentes Conditions Générales. Toute confirmation de commande entraîne votre adhésion pleine et entière aux présentes conditions générales de vente, sans exception ni réserve.  

L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. La confirmation de commande vaudra signature et acceptation des opérations effectuées.  

Article 5 – Paiement

Le fait de valider votre commande implique pour vous l’obligation de payer le prix indiqué.  

Le règlement de vos achats s’effectue par carte bancaire grâce au système sécurisé Stripe ou PayPal.

Article 6 – Rétractation

Conformément aux dispositions de l’article L.121-21 du Code de la Consommation, vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours ouvrables à compter de la réception de vos produits pour exercer votre droit de rétraction sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité.

Les retours sont à effectuer dans leur état d’origine (ni dégradés, ni salis…) et complets (emballage, accessoires, notice). Dans ce cadre, votre responsabilité est engagée. Tout dommage subi par le produit à cette occasion peut être de nature à faire échec au droit de rétractation. 

La société Majik Bandeau procédera ensuite au remboursement des sommes versées (à l’exception des frais d’envoi et de retour), dans un délai maximum de 30 jours une fois la vérification de l’état de la marchandise renvoyée effectuée.

Avant d’entamer une procédure de rétractation, veuillez vous adresser à notre service client par mail (contact@majikbandeau.com) afin que nous vous conseillons sur les démarches à suivre (adresse de retour…)

EXCEPTIONS AU DROIT DE RETRACTATION  : Conformément aux dispositions de l’article L.121-21-8 du Code de la Consommation, le droit de rétractation ne s’applique entre autre pas à la fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés.

Article 7 – Disponibilité

Nos produits sont proposés tant qu’ils sont visibles sur le site www.majikbandeau.com et dans la limite des stocks disponibles.

En cas d’indisponibilité de produit après passation de votre commande, nous vous en informerons par mail dans les plus brefs délais. Votre commande sera automatiquement annulée et aucun débit bancaire ne sera effectué.  

En outre, le site Internet www.majikbandeau.com n’a pas vocation à vendre ses produits en quantités importantes. Par conséquent la société Majik Bandeau se réserve le droit de refuser les commandes qu’elle est pas en mesure d’honorer. Pour toute commande particulière, veuillez nous adressez un mail à l’adresse suivante : contact@majikbandeau.com.

Article 8 – Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse de livraison indiquée au cours du processus de commande. En cas d’adresse erronée ou incomplète, aucun remboursement ne pourra être accordé et le coût d’un nouvel envoi vous sera facturé en plus de la commande.

Le traitement des commandes est de 3 à 5 jours en moyenne. En cas de retard d’expédition, un mail vous sera adressé pour vous informer d’une éventuelle conséquence sur le délai de livraison.

Les commandes sont toutes expédiées un jour par semaine : le Vendredi. Majik Bandeau se réserve le droit de changer ce jour d’expédition. 

Les délais de livraison peuvent varier en fonction du transporteur. La société Majik Bandeau ne peut être tenue pour responsable des éventuels retards de livraison ainsi que des dommages qu’auraient pu subir les produits lors du transport. En cas d’anomalie à la réception (colis ouvert…), veuillez vous rapprocher du transporteur.

Pour le moment, majikbandeau.com ne livre que La Réunion et la France métropolitaine. Si vous souhaitez commander et que vous habitez hors de cette zone de livraison, veuillez vous rapprocher de notre service client à l’adresse contact@majikbandeau.com afin de trouver une solution ensemble.

Lorsque vous passez commande, vous êtes l’importateur du ou des produits concernés. Des droits de douane ou autres taxes locales, droits d’importation ou taxes d’état sont susceptibles d’être exigibles. Ces droits et sommes ne relèvent pas du ressort de la société Majik Bandeau. Ils seront à votre charge et relèvent de votre entière responsabilité, tant en termes de déclarations que de paiements aux autorités et organismes compétents de votre pays. Nous vous conseillons de vous renseigner sur ces aspects auprès de vos autorités locales. 

Article 9 – Garantie

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés, prévues par les articles 1641 et suivants du Code civil. En cas de non-conformité d’un produit vendu, il pourra être retourné, échangé ou remboursé.  

Toutes les réclamations, demandes d’échange ou de remboursement doivent s’effectuer par mail dans le délai de 14 jours ouvrables une fois le colis réceptionné.

Article 10 – Responsabilité

Les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur. La responsabilité de la société Majik Bandeau ne saurait être engagée en cas de non-respect de la législation du pays où le produit est livré. Il vous appartient de vérifier auprès des autorités locales les possibilités d’importation ou d’utilisation des produits ou services que vous envisagez de commander. 

Les photographies et les textes qui illustrent les produits présentés sur le site majikbandeau.com ne sont pas contractuels. Ils représentent le plus fidèlement possible les produits mais ne peuvent garantir une similitude parfaite, et pour cause, les produits sont fait-main. C’est pourquoi en cas d’erreur ou d’omission sur un produit, la responsabilité de Majik Bandeau ne pourra pas être engagée.

Par ailleurs, la société Majik Bandeau ne saurait être tenue pour responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté. 

De plus, suite à un problème informatique, piratage, erreur de saisie ou autre malveillance interne ou externe à la société, la société Majik Bandeau se reverse le droit d’annuler une commande.

Enfin la responsabilité de la société Majik Bandeau ne saurait être engagée pour tous les inconvénients ou dommages inhérents à l’utilisation du réseau Internet, notamment une rupture de service, une intrusion extérieure ou la présence de virus informatiques. 

Article 11 – Force Majeure

La société Majik Bandeau ne saurait être tenue responsable de l’inexécution totale ou partielle de ses obligations dès lors que cette inexécution est due à un évènement constitutif d’un cas de force majeure tel que : une perturbation ou grève totale ou partielle des services postaux, des moyens de transport ou de communication, un cyclone, un incendie, une inondation, une guerre, une décision administrative, une pandémie…

Article 12 – Droit applicable en cas de litige

La langue du présent contrat est la langue française. Les présentes conditions de vente sont soumises à la loi française.

En cas de litige, la négociation entre le client et Majik Bandeau sera privilégiée, avant tout recours devant la justice française. La négociation se fera par le biais de l’adresse mail de Majik Bandeau : contact@majikbandeau.com ; sur le principe de bonne foi, dans le but de trouver un accord amiable.

Les tribunaux français seront les seuls compétents, à défaut d’accord amiable obtenu.

Article 13 – Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site www.majikbandeau.com (y compris  les textes, photos, images, commentaires, logos, catalogues de produits, vidéos) sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de la société Majik Bandeau. Ils sont réservés, pour le monde entier, au titre de droit d’auteur et de propriété intellectuelle. Nul n’est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu’ils soient logiciels, visuels ou sonores. Tout lien simple ou par hypertexte est strictement interdit sans un accord écrit exprès de la société Majik Bandeau. Cette accord du site majikbandeau.com ne sera en aucun cas donné définitivement.  Le lien devra être supprimé à la demande su site www.majikbandeau.com.

Article 14 – Données Personnelles

La société Majik Bandeau se réserve le droit de collecter les informations nominatives et les données personnelles vous concernant. Elles sont nécessaires à la gestion de votre commande, ainsi qu’à l’amélioration des services et des informations que nous vous adressons.  

Elles peuvent aussi être transmises aux sociétés qui contribuent à ces relations, telles que celles chargées de l’exécution des services et commandes pour leur gestion, exécution, traitement et paiement.  

Ces informations et données sont également conservées à des fins de sécurité, afin de respecter les obligations légales et réglementaires.  

Conformément à la loi du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition aux informations nominatives et aux données personnelles vous concernant, directement sur le site Internet. 

Article 15 – Archivage Preuve

La société Majik Bandeau archivera les bons de commandes et les factures sur un support fiable et durable constituant une copie fidèle conformément aux dispositions de l’article 1348 du Code civil.